সব প্রশ্ন
নিবন্ধন
লগইন
পেমেন্ট
বোনাস
বেটিং
সাপোর্ট
নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট
নিবন্ধন পাতায় গিয়ে আপনার মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং প্রয়োজনীয় তথ্য পূরণ করুন। OTP যাচাই করলেই অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যাবে। পুরো প্রক্রিয়া মাত্র ৩ মিনিটের।
হ্যাঁ, b188-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। এটি আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অংশ। বিস্তারিত জানতে
দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আমাদের
নিয়ম ও শর্তাবলীর পরিপন্থী এবং সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
লগইনের পর প্রোফাইল সেটিংস থেকে কিছু তথ্য পরিবর্তন করা যাবে। তবে মোবাইল নম্বর বা মূল পরিচয়-সম্পর্কিত তথ্য পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।
প্রথমে ১ মিনিট অপেক্ষা করুন। তারপর "পুনরায় পাঠান" বোতামে ক্লিক করুন। মোবাইল নম্বরটি সঠিক কিনা যাচাই করুন। তারপরও না পেলে support@b188.ws-এ যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে support@b188.ws-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।
লগইন ও নিরাপত্তা
লগইন পাতায় "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল বা ইমেইলে রিসেট লিংক পাঠানো হবে। লিংকে ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।
পরপর ৫ বার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে অ্যাকাউন্ট ৩০ মিনিটের জন্য সাময়িক লক হয়। ৩০ মিনিট পর আবার চেষ্টা করুন। জরুরি প্রয়োজনে support@b188.ws-এ যোগাযোগ করুন।
হ্যাঁ, মোবাইল, ট্যাবলেট ও কম্পিউটারে একই সাথে লগইন থাকা যায়। তবে নিরাপত্তার জন্য ব্যবহারের পর প্রতিটি ডিভাইস থেকে লগআউট করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
হ্যাঁ, b188 OTP-ভিত্তিক দ্বি-স্তরীয় নিরাপত্তা সাপোর্ট করে। লগইনের পর নিরাপত্তা সেটিংস থেকে এটি সক্রিয় করা যাবে।
তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং support@b188.ws-এ জানান। আমাদের নিরাপত্তা দল দ্রুত পদক্ষেপ নেবে এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা হবে।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
b188 বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket এবং USDT (ক্রিপ্টো) পেমেন্ট সাপোর্ট করে। বিস্তারিত জানতে
পেমেন্ট পাতা দেখুন।
b188-এ ন্যূনতম ডিপোজিট ৳৫০০। পেমেন্ট পদ্ধতি ভেদে সীমা ভিন্ন হতে পারে। সর্বশেষ তথ্যের জন্য
পেমেন্ট পাতা দেখুন।
bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট সাধারণত ২–৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। USDT ক্ষেত্রে ব্লকচেইন নিশ্চিতকরণের উপর নির্ভর করে ১৫–৩০ মিনিট লাগতে পারে।
সাধারণত উইথড্রয়াল অনুরোধ জমার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। সর্বোচ্চ ব্যস্ত সময়ে ৪৮ ঘণ্টা লাগতে পারে। জরুরি প্রয়োজনে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
প্রথমে ১৫–৩০ মিনিট অপেক্ষা করুন। তারপরও সমস্যা থাকলে ট্রানজেকশন আইডি ও স্ক্রিনশট সহ support@b188.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা দ্রুততার সাথে সমস্যা সমাধান করব।
b188-এ ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳১,০০০। পেমেন্ট পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন স্তরের উপর নির্ভর করে সর্বোচ্চ সীমা আলাদা হতে পারে।
বোনাস ও প্রোমোশন
নিবন্ধনের পর প্রথম ডিপোজিটেই স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্বাগত বোনাস পাবেন। বোনাসের পরিমাণ ও শর্ত জানতে
বোনাস পাতা দেখুন।
প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১৫–২৫ গুণ বেটিং করতে হয়। বিস্তারিত শর্ত
বোনাস পাতায় পাবেন।
প্রতিদিনের নেট লসের একটি নির্দিষ্ট শতাংশ পরদিন ক্যাশব্যাক হিসেবে ফেরত পাবেন। ক্যাশব্যাক সাধারণত প্রতিদিন রাত ১২টার পর অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
হ্যাঁ, রেফারেল প্রোগ্রামের মাধ্যমে বন্ধুকে আমন্ত্রণ জানালে উভয়ই বোনাস পাবেন। বিস্তারিত জানতে
সর্বশেষ প্রোমোশন পাতা দেখুন।
মেয়াদ শেষ হওয়া বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট থেকে মুছে যায়। তাই বোনাস পাওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার করুন। মেয়াদ সম্পর্কে বিস্তারিত
বোনাস পাতায় দেখুন।
বেটিং ও অডস
ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি, টেনিস, বাস্কেটবল, ভলিবল সহ ৩০টিরও বেশি স্পোর্টসে বেটিং করা যায়।
স্পোর্টস বেটিং পাতায় সম্পূর্ণ তালিকা দেখুন।
হ্যাঁ, b188-এ লাইভ বেটিং সুবিধা রয়েছে। ম্যাচ চলাকালীন রিয়েল-টাইম অডস দেখে বেট রাখতে পারবেন। লাইভ ইভেন্টের তালিকা
স্পোর্টস ইভেন্ট পাতায় দেখুন।
সাধারণত বেট রাখার পর তা বাতিল করা যায় না। তবে ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হয়। বিস্তারিত
নিয়ম ও শর্তাবলী পাতায় দেখুন।
ম্যাচ অডস পাতায় সব আসন্ন ও লাইভ ম্যাচের অডস দেখতে পাবেন। অডস রিয়েল-টাইমে আপডেট হয়।
ম্যাচের ফলাফল নিশ্চিত হওয়ার পর সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে জয়ের টাকা অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইভেন্ট শেষ হওয়ার পরপরই ব্যালেন্স আপডেট হয়।
b188-এ ন্যূনতম বেটের পরিমাণ ৳১০০। সর্বোচ্চ বেটের সীমা ইভেন্ট ও মার্কেট ভেদে আলাদা। বিস্তারিত
স্পোর্টস বেটিং পাতায় দেখুন।
সাপোর্ট ও যোগাযোগ
লগইন করা অবস্থায় লাইভ চ্যাটে সরাসরি সাপোর্ট পাবেন। এছাড়া support@b188.ws-এ ইমেইল করতে পারেন। আমরা ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন বাংলায় সেবা দিই।
লাইভ চ্যাটে সাধারণত ২–৫ মিনিটের মধ্যে রিপ্লাই পাওয়া যায়। ইমেইলে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।
হ্যাঁ, b188-এর সম্পূর্ণ সাপোর্ট বাংলায় পাওয়া যায়। আমাদের দেশীয় সাপোর্ট এজেন্টরা আপনার ভাষায় সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।
অভিযোগ বা অসন্তুষ্টির কথা support@b188.ws-এ বিস্তারিত লিখে পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আনুষ্ঠানিক জবাব দেব এবং সমস্যা সমাধানে সর্বোচ্চ চেষ্টা করব।
সাহায্যের টিপস: উপরের সার্চ বক্সে আপনার প্রশ্নের মূল শব্দ টাইপ করুন — সংশ্লিষ্ট FAQ স্বয়ংক্রিয়ভাবে দেখাবে। না পেলে সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
b188 FAQ কেন পড়বেন?
b188 বাংলাদেশের বেটিং সদস্যদের কথা মাথায় রেখে এই FAQ তৈরি করেছে। নিবন্ধন থেকে শুরু করে প্রথম ডিপোজিট, বোনাস ব্যবহার থেকে উইথড্রয়াল — প্রতিটি ধাপে সাধারণ যেসব প্রশ্ন আসে সেগুলোর পরিষ্কার উত্তর এখানে পাবেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করার আগে একবার এই FAQ দেখে নিলে বেশিরভাগ সমস্যার সমাধান নিজেই পেয়ে যাবেন।
আমরা নিয়মিত নতুন প্রশ্ন যোগ করি এবং পুরনো উত্তর আপডেট করি, যাতে আপনি সর্বশেষ তথ্য পান। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান — আমরা সেটি FAQ-তে যোগ করার চেষ্টা করব।
দায়িত্বশীলভাবে বেটিং করুন
b188 সবসময় দায়িত্বশীল বেটিংয়ে বিশ্বাস করে। বেটিং একটি বিনোদন — আয়ের মাধ্যম নয়। নিজের সামর্থ্যের বাইরে কখনো বেট রাখবেন না। সমস্যায় পড়লে দায়িত্বশীল খেলা পাতার পরামর্শ পড়ুন বা আমাদের সাপোর্টে কথা বলুন।